所说的四种优秀CEO的品质中，第一个是“快速决策”。你认为，“快速决策”对保持果 这个发现让我们震惊。我们一开始将“果断性”看作是“决策速度”乘以“决策质量”。我们预期，强大CEO的优势在于决策质量方面。但我们惊讶地发现，优势全都关于速度。当近距离观察CEO时，我们发现，当有做决定的需求时，他们会选择让周围的人来踩刹车，平衡他们非常果断的倾向。如果想了解更多关于这些行为的信息，也可以看一下杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）写的股东信。这是一个很好的入门指南，坦率地讲述了这四种品质和不同的行为方式。他还谈到了保持竞争力的重要性，即快速行动、高速决策是多么重要，而不是试图确保每一个决策都是完美的。在信里，贝索斯谈到，当公司缓慢做出高质量决策时，就会出现问题。他说，公司要保持活力和动力，就必须做出高质量、高速度的决策，这对初创企业来说很容易，对大型企业来说，也许就非常具有挑战性？ 讽刺的是，有时，我们会发现，最聪明的高管也会在果断性上挣扎，尤其当他们享受事物的复杂性、看到灰色地带时，他们总是试图多花时间分析，以找到真正完美的答案。但是，成功的CEO能真正理解，组织需要前进，并有明确的前进方向。而当他们犯错时，他们会适应变化。贝索斯在信中说，大多数决定都应该在得到70%的信息时做出。如果等得到90%的信息时，就已经太慢了。你为什么认为决策速度如此重要？ CEO是企业的终极标杆。从字面上看，如果CEO行动迟缓，TA周围的每个人都会慢得多。公司里很少有人比CEO行动得更快。这是其一。第二点是，CEO自己不做任何事情。他们取得成果的唯一途径通常是设定方向，并确保组织的发展方向与他们设定的保持一致。要让一个人支持你不知道或还没决定的事，真的很难。因此，当我们决策时，真正要做的是让组织清楚，在哪方面执行决策。 的第二个“品质”：适应能力？适应性和果断性是相辅相成的。当你快速行动时，你可能会犯错误。我们发现，很多时候，这些错误并不致命。而适应能力——比如因为做出错误决定而不得不改变方向，或是适应环境、机遇和风险——在这时至关重要。 现的第三个品质是，优秀的CEO能让利益相关者参与到他们的愿景中。他们是如何做到这一点的？他们所使用的方式与其他人有什么不同？ 成功的CEO必须是自我情绪管理的高手。他们能在心理上澄清思绪、重置自己，并以全新的状态投入到每一次对话中。 他必须让这三者处于“建设性的不满状态”，而不是要取悦这三组人，这样企业才能发展，才能成功。这就是我们看到的真正成功的CEO在做的事。 第四个品质是稳扎稳打。它体现了日复一日、始终如一的无名英雄精神 ，数据证明了一切。不仅如此，它还与高绩效密切相关，而且是四种特质中唯一一种既能提高CEO录用率，又能提高成功率的行为。所以，很遗憾，最不令人兴奋的特质，实际上却是最强大的特质。 一个典型的创始人是激励人心的、富有远见的。他们忙得不可开交，有很多不同的想法，但他们的某些行为往往没有帮助他们建立起可靠的企业，反而阻碍了其他人在他们周围建立可靠的企业。所以，我给领导者的最佳建议是，在身边安排一些能够帮助你变得更可靠的人，让他们做好本职工作。可靠的企业往往更像军乐队演奏，而不是爵士即兴表演。