人年轻的时候啊，总感觉世界上有一些道理要讲，做工作也有一些方法可以推崇。优秀的前辈，趟出来的经验，变成行业规则，变成一个个个体经验，代代相传。从各方面来说，都是不错的事情嘛。可能大家都害怕，教会徒弟，饿死师傅，但当一个老师傅成为某种意义上的带头大哥的时候，老师傅得发挥指挥方向的作用啊。 人年轻的时候啊，就以为“专家”就是这一类的老师傅。毕竟，专家多好听啊。在行业内，没有一些地位，顶多喊你一声老师傅，如何会称你为专家呢？虽然专家成“砖家”，大家都在哈哈笑。但我想，那也不过是一些公共议题里的表演者吧，在实际的业务实践中，真的专家应该在发挥作用吧。毕竟“画一道粉笔值一美元，但是知道画在哪里值9999美元”呢。 人年轻的时候啊，认为虚高的头衔也不至于到处飞，可能也只是一些场面话吧。但是场面话，往往是真话啊。特别是，当你有问题需要得到帮助，然后你被指引给一位专家的时候。求助者，自然愿意相信对方是专家，对方作为被引荐者，自然也不好丢了引荐人的脸。有打肿脸硬上的，有脸皮厚到忘记自己有多大的。 “这是XX方面的专家啊，小A，你可以问他哦。”多好啊，引荐人帮你找了一个厉害角色。这位厉害角色，大概会在接下来的几个月里为你？出谋划策？还是拖你后腿？自求多福了。哈哈。 直到有一天，有人在别人面前也这样介绍我。小A是这方面的专家呢。我想挖个地窟窿跑掉。你说我经验多是可以的，但是我肯定不是专家。毕竟，上周的某个晚上，我的大leader还给我指了一个大专家呢。 好呀，大专家，既然在你眼里我们都是小p孩，那么，请您指教！当然我们也没有这样说话，可能所以没有得到专家的指教吧。不指教我们也没有关系嘛，这个事情反正被大leader分给你了呀，先生定不负大先生吧。毕竟我们在大先生眼里可是没有什么大作用大喽啰，而您才是大角色啊。搞定项目、搞定客户、带领我们走向辉煌吧。 Pi，not pai，是pi。“或许期望越大，失望越大？”小C说，说完他还思索了一下是不是被他人预设的印象先入为主了。“某某我开始是怀疑的，某某我开始是不怀疑的，现在都不需要怀疑了。哈哈哈。”小A说。 到底要如何识别专家呢？似乎也不难，特别如果我自己也是一个从业者的时候。细节！ 伪专家的典型特征： （1）问，但是不问细节。“你们遇到什么问题了呀，你说说看。”我们blabla，对方：“哦，很简单嘛，这样这样就可以啦。”“我们试过了。”“哦，那么这样这样也行。”“在这个场景下不适用。因为这样这样。”（面子上挂不住了，被小孩子驳倒2次，我可是专家！）你看，这种专家就是爱先入为主，好像全世界的问题他都解决过了，连场景都不问清楚，连配置条件都不问清楚，就开药方，与庸医何意。 （2）问细节，但是不是真的问细节。上面那种伪专家岂不是太假，所以也要适当介入细节的嘛。要问，但是只问其中的60%，或者抓住一个自己能解决的问题，快速去出一个方案。管他怎么样，出方案，要快，最好马上在群里回复，或者当面回复客户。你瞧，这就是专业。一来就抓住了问题的关键，还有方案，还如此自信。好了，到了执行环节，小A你来做一下吧。我想想我是运气好，没有遇到如此专业的专家，否则进退都是死。用它法，半死；不用它法，就不知道是马上死还是事后死。至于方案最后效果如何？谁来复盘呢？汇报的时候做好就行了。如果真的做不出来，给他一通糊弄就行了。工时打满，工资到手，万一成了，大功，万一失手，必然有客观原因。所以，假装问细节的专家，或者没有后续支持的专家，都是吃快餐的，才不会收桌子。 （3）细节也问了，方案和现实风牛马不相及。仔细一看，这是我要的吗？这是你会的吧。程咬金三板斧，你想一招吃遍全世界啊。算了，这种也算他是真的专家吧。至少人家做了一套方案，还不祸害你，多好。 （4）从来不会自己动手，只会动嘴皮子。就是文学家也要自己动笔啊，你只会提意见，提虚无缥缈的意见，连花架子也不愿意打一套。说到要来一套给大家看看，就排出自己的大徒弟（某种手下干将或者杨白劳）帮你做，端的一个好架子！所以talk is cheap，show me something！ 这几种专家，有什么共同特点呢？前面两种确实有点接近，但是最后一种要图穷匕见，实在难以预防。所以呢，最好的专家还是要有长期了解才能判断出来的。有经验的主事者礼貌上对他们做到位，但是就千万别马上和对方形成长期合作。毕竟主事者不可能对所有事情都具备准确的判断能力，自己也要学习，团队也要和这个专家磨合。当然，万一失手，也没有什么大关系。事情最后总是可以解决，不能解决也可以解释嘛。 咱们这种做事情的人呢，就自求多福吧。 后来呀，我只相信老司机。老司机作为某种 amateur，他是真的热爱啊，因为热爱才回去长久地坚持，对名头也觉得无所谓，对问题更感兴趣。王牌？老子打的就是王牌。对问题有敢于尝试的精神。老司机的反应总是会慢一些，因为他在想你说的事情。老司机经常直接动手了，因为他嫌你说不清楚，还不如自己用眼睛看。所以，要知道如何触发老司机的能力之阀。最重要的，要听老司机的反馈信息，他们给反馈信息，不代表不能实现，你得懂，才知道哪一个方案是好方案。你自己不去懂，你就选不出适合自己的方案。老司机才不愿意帮你做决定，那是你的决定，it is your call。 It is always your call. 或者，用一个比较粗糙但是快速有效的方式来判断老司机和伪专家。看他们的句首语气词。 伪专家：啊。 小白：哦。 老司机：em 或者 en。